Cómo consultar ASNEF de acuerdo a la Ley de protección de datos

Uno de los aspectos fundamentales en el día a día de cualquier empresa que opere con datos personales es el cumplimiento de lo establecido por la legalidad vigente en dicha materia, en este caso la Ley Orgánica 3/2018. de 5 de diciembre, de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (a partir de ahora Ley de protección de datos).

Esta ley, en vigor desde 2018, es una actualización de la anterior con el objetivo de adaptar la legislación en materia del tratamiento de los datos personales a los tiempos modernos en los que cada vez más empresas operan de manera online. 

De ahí que el nombre completo de esta normativa sea “Ley de protección de datos personales y de garantías digitales”, puesto que uno de sus su objetivos es adaptar el derecho fundamental,de la protección del tratamiento de los datos personales también al mundo digital tal como se refleja en el Reglamento UE 2016/679 de la Unión Europea.

¿Cómo te protege la Ley de Protección de datos?

Lo primero que establece la es que cualquier dato de carácter personal recogido por parte de una empresa debe hacerse con el consentimiento de la persona en cuestión y que, tanto durante su tratamiento como durante su conservación, estos datos únicamente van a usarse para los fines necesarios comprendidos en la prestación del servicio. 

Por tanto, para que una empresa pueda cumplir con lo establecido por la propia ley de protección de datos, en el momento de la obtención de los mismos, se debe informar al usuario los fines para los cuales se le solicitan estos datos personales.

En nuestro caso, esa información se solicita para que puedas recibir la información de los ficheros de morosidad al momento después, en caso de que aparezca una anotación, iniciar los trámites para que puedan ser sacadas.

Adicionalmente la ley de protección de datos también exige que cuando una entidad genera bases de datos de manera informática, el responsable del tratamiento de esa base de datos debe redactar un documento de seguridad de acuerdo a lo estipulado por la Agencia Española de Protección de Datos. 

Precisamente, ese documento será el que sirva de guía de actuación para las personas que tengan acceso a la información de ese ficheros, quienes estarán obligados a guardar secreto profesional además de cumplir con todas las medidas impuestas para evitar cualquier modificación, extravío de esos datos. 

¡Sal de los ficheros respetando las exigencias de la Ley de Protección de datos!

En aplicación de lo comentado anteriormente, para que puedas salir de los ficheros de morosidad de acuerdo a lo establecido por la Ley de Protección de datos, hemos instaurado la siguiente proceso para que puedas acceder a la prestación de ese servicio:

1. En primer lugar deberás rellenar el formulario que hemos habilitado para aquellas personas que quieran solucionar sus problemas relacionados con los ficheros de morosidad.

2. Tan pronto como hayas rellenado el formulario de acceso, te llegará un enlace por Whatsapp o al correo electrónico. Una vez accedas a él, lo primero será realizar una firma digital con el dedo y, después, se solicitará que se adjunte, dentro del propio programa de la gestión de la firma, una fotografía del DNI/NIE por delante y otra por detrás. 

Este trámite , de carácter obligatorio para que se pueda tramitar el expediente, es una forma de garantizar que contamos con el consentimiento tácito de la persona interesada.  Ese es el motivo de que hagamos las cosas de esta forma: cumplir con la legalidad estblacida.

Nos tomamos en serio la protección de tus datos personales

Por tanto, siendo conscientes de lo que implica esta ley, y sabiendo qué supone ese reglamento para el usuario en lo relativo a la custodia y tratamiento de sus datos personales, todos nuestros procesos han sido adaptados para cumplir con las exigencias impuestas por la misma.

Nos tomamos muy en serio la Ley de  protección de datos. Por eso, todo proceso que realizamos y que implique el tratamiento o la conservación de datos personales es llevado a cabo según lo establecido conforme a la Agencia Española de Protección de datos, organismo encargado de asegurar el cumplimiento de la ley de protección de datos de carácter personal. 

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