POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En cumplimiento del deber de información que establece la Ley La 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le comunicamos que la presente web es titularidad de:
Denominación Social: IMOROSITY, S.L.L. (En adelante El Responsable)
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Datos registrales: Registro Mercantil de BIZKAIA, Tomo 5638, Folio 151, Sección 8, Hoja 68573 , Inscripción 1ª, Fecha 02/09/2016
Domicilio Social: PLAZA LANDABASO, 5 EXTERIOR DEPARTAMENTO C 48015 BILBAO (BIZKAIA)
Teléfonos: 944 489 152
E-mail: atc-suscripcion@imorosity.com
Nombre de dominios: listasmorosos.com (En adelante El sitio web)
OBJETO
El Responsable pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y la normativa nacional en materia de protección de datos de carácter personal, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
El Responsable se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del Responsable.
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RECTIFICACIONES Y RECLAMACIONES
Para el buen cumplimiento de nuestro servicio, iMorosity SLL se reserva el derecho de hacer las reclamaciones en su nombre que estimemos oportunas ante los organismos que fueren precisos, tales como CNMV, Entidades financieras, ficheros de morosidad, etc.
POLÍTICA DE ENLACES
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El Responsable no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del Responsable. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, El Responsable se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
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PROTECCIÓN DE DATOS
El Responsable se encuentra profundamente comprometido en el cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco normativo establecido en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), y la normativa nacional en materia de protección de datos de carácter personal.
Asimismo, El Responsable informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de sus datos con fines comerciales en cada momento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del Responsable o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.
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Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: atc-suscripcion@imorosity.com
SSL
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- Información al Usuario
IMOROSITY, S.L.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación a través de su sitio web.
IMOROSITY, S.L.L. es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario, por lo que se le facilita la siguiente información referente al tratamiento de sus datos:
Finalidad del tratamiento de sus datos: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por IMOROSITY, S.L.L. y relacionadas con sus productos y servicios, o con los de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción, en los sectores de:
Telecomunicaciones: Productos y Servicios de telecomunicaciones y tecnología.
Financiero: Prestados por entidades financieras.
Seguros: Entidades aseguradoras (coches, vehículos comerciales, salud, vida, motos, mascotas, hogar, etc.) y de Previsión social.
Energía y agua: Productos relacionados con la Electricidad, Hidrocarburos, Gas y Agua.
Marketing o pertenecientes a digital.
Ocio: Deportes, Coleccionismo, Turismo, Fotografía, Pasatiempos, Juguetería, Transporte, Jardinería, Hobbies, Editorial, Comunicación y Entretenimiento, Loterías.
Gran Consumo: electrónica, informática, imagen y sonido, complementos, hogar, bazar, mobiliario, inmobiliario, alimentación y bebidas, salud y belleza, cuidado personal (parafarmacia, especialidades farmacéuticas, perfumería, cosmética), moda y complementos, joyería, bisutería, piedras preciosas, decoración, textil.
Automoción: productos y servicios en relación con todo tipo de automóviles (coches, motos, camiones, etc.).
ONG: productos y servicios relacionados con ONG e ideologías.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Remitir el boletín de noticias de la página web.
Venta de datos de los Usuarios a terceras empresas que puedan ofrecer un servicio de interés para el Usuario según criterio de IMOROSITY. Este punto se considera crítico para la viabilidad de IMOROSITY por lo que no se permitirá al Usuario darse de alta si no acepta inequívocamente este punto.
Criterios de conservación de los datos: Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que se elimine el servicio o se solicite su suspensión por parte del interesado, ejerciendo sus derechos sobre los datos, y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación.
Destinatario o sesión de los datos: Se cederán datos a terceras empresas con las que se llegue a un acuerdo comercial para ofertar servicios de interés, a criterio de IMOROSITY, para el Usuario.
Derechos de los interesados:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y a la limitación u oposición de su tratamiento, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Datos de contacto para ejercer sus derechos: debe identificarse debidamente y solicitar claramente el derecho a ejercer.
Dirección postal: IMOROSITY, S.L.L., PLAZA LANDABASO, 5 EXTERIOR DEPARTAMENTO C 48015 BILBAO (BIZKAIA)
Dirección electrónica: atc-suscripcion@imorosity.com
2.- Información facilitada por el usuario
Si eres menor de 18 años no está permitido el uso de formularios en nuestra web.
Los Usuarios, introduciendo sus datos en los formularios de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del Responsable, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que El Responsable le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.
3.- Medidas de seguridad
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos personales, El Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
4.- Brechas de Seguridad
El Responsable informará sobre cualquier brecha de seguridad que afecte a la base de datos que utiliza este sitio web, o que afecte a cualquiera de nuestros servicios de terceros, a todas y cada una de las personas, datos de los cuales puedan haber sido afectadas, y autoridades, dentro de las 72 horas siguientes a la detección de la brecha.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Vizcaya.
CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Una vez se realice el cobro de cualquier tipo de gestión, aceptado mediante el pago seguro, de la pasarela de pagos, para tal efecto, el departamento de tramitaciones comienza a realizar gestiones para el efecto que requiera la gestión contratada. No pudiendo ser reclamada, cuantía alguna de la gestión, ya que se comienzan a realizar gestiones y consumir recursos de iMorosity.
Todas las gestiones quedan supeditadas al envío de la documentación requerida por parte de iMorosity, para la realización de las gestiones contratadas. Las demandas de documentación siempre quedan refrendadas por escrito. Si en el plazo de un mes, no se recibe la documentación necesaria y requerida, por parte de iMorosity, para la realización completa de las gestiones contratadas, habiéndose reclamado por escrito y verbalmente por iMorosity, se entenderá extinguida relación comercial alguna, entre ambas partes.
En el caso de la imposibilidad de presentar documentación requerida y necesaria por parte de iMorosity, y existiera algún pago pendiente, iMorosity se reserva el derecho de poder solicitar dicha cantidad pendiente, no pudiendo hacer frente a la responsabilidad de dar el servicio determinado, por la carencia de la documentación necesaria y requerida en varias ocasiones.
PRESUPUESTOS
El presupuesto de solicitud de cancelación o rectificación de los ficheros, suele tener validez de unos 10 días naturales. Una vez, transcurrido ese plazo, la cuantía de dicho presupuesto, puede sufrir variaciones.
Una vez, aceptado el presupuesto, devolviéndolo firmado, junto con las solicitudes de rectificación, se entenderá, existe una relación comercial, entre ambas partes, teniendo las 2 partes, que cumplir, las condiciones pactadas en dicho presupuesto, así como de las condiciones indicadas, en esta política de privacidad.
Con la autorización del usuario, mediante la firma del presupuesto y de las solicitudes de rectificación de los ficheros, el usuario autoriza, a interponer, ante los organismos competentes, en materia de incidencias deudarias, las reclamaciones que sean necesarias, para la obtención de la baja solicitada (organismos públicos, tales como la CNMV, CNMC, Banco de España, AGPD,…. O cualquier organismo que sea necesario, para la obtención de esa baja. El usuario, autoriza a iMorosity a interponer toda clase de reclamaciones necesarias, para la obtención de la baja. En ciertas ocasiones, se podrán interponer demandas judiciales, a ciertas empresas, que rehúsen dar la baja de la anotación de los ficheros. Dichas denuncias, serán para cuantías inferiores a 2.000€, en las que no hace falta gastar en abogados y procurador. iMorosity, no se hace responsable de las posibles consecuencias, que éste tipo de reclamaciones o denuncias, puedan tener, a los usuarios de nuestros servicios.
Los presupuestos de solicitudes de cancelación o rectificación, si superan los 250€, se dividen en 2 partes. Una para iniciar el procedimiento de solicitud de baja, que oscila entre el 60 y el 75%, y la otra a éxito, es decir, cuando se obtiene la baja de los ficheros, teniendo que ser satisfecha, para poder obtener, los certificados de dicha baja y que se realice de forma efectiva.
iMorosity tiene un porcentaje de éxito muy elevado. El período máximo para la solicitud de baja no excederá los 3 meses. Si durante dicho período, no se obtiene efectiva la baja, por la existencia de alguna de las anotaciones de las que se ha solicitado la baja, no se le facturará la segunda parte del presupuesto (la que se especifica con valoración a éxito). Claramente, el primer pago del presupuesto, no es devuelto ya que se factura en concepto de gastos de tramitación, gestión y asesoramiento.
iMorosity mantiene su compromiso con la transparencia y espíritu empresarial, gracias a lo cual ha recibido el apoyo del Fondo Social Europeo, es colaborador habitual de el diario el País y ha recibido numerosos reconocimientos.
En caso de realización efectiva de los servicios (salida de los ficheros, según acuerdo pactado entre iMorosity y el usuario) el usuario, tras el éxito de nuestra gestión, deberá de abonar la segunda parte del pago. En caso de no efectuarse dicho pago nos reservamos el derecho de realizar las acciones legales que consideremos oportunas.
El período de la baja, cuando solicitamos una baja cautelar, no se estipula por Ley, pudiendo variar, entre los 20 días y meses (puede ser un mes, 3, 6, un año o para siempre), por lo tanto iMorosity no garantiza períodos de baja concretos. A modo orientativo, este plazo puede rondar, sobre los 20 días.
En iMorosity, damos por terminado nuestro trabajo de cancelación, una vez lograda la rectificación de las anotaciones en los ficheros, cautelar o definitivamente. Después, la obtención o no de financiación se puede deber a múltiples factores que escapan a nuestro control, y que dependen de la entidad financiera y del usuario, por lo que no nos hacemos responsables del resultado de dichas acciones.
TRATAMIENTO DE LLAMADAS TELEFÓNICAS
El Responsable informa a los usuarios de que las llamadas telefónicas efectuadas entre éstos y los teleoperadores de iMorosity, S.L.L serán grabadas por razones de seguridad, así como en aras del cumplimiento efectivo de los fines que la motivan, y que se detallan a continuación:
Comunicación y aceptación del presupuesto comercial.
Mejorar la calidad del servicio.
Solución de incidencias.
Seguimiento y control de expedientes.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el contenido de la grabación será incluido en un fichero titularidad de la empresa y de que en todo momento podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previa identificación y solicitud clara del derecho a ejercer, a través de:
Dirección postal: IMOROSITY, S.L.L., PLAZA LANDABASO, 5 EXTERIOR DEPARTAMENTO C 48015 BILBAO (BIZKAIA)
Dirección electrónica: atc-suscripcion@imorosity.com